这需要像对待主诉一样仔细检查。收集信息不仅是一种有用的心理练习，也是一个节省时间的工具和永久记录，它常常使以前未被适当注意的反复出现的状况变得清晰。过去的问题为导致当前状况的原因提供了丰富的信息。

经常出现的主题可能会揭示主诉的冰山一角下正在发生和已经发生的情况。